Komunikacija kazališta na društvenim mrežama na primjeru pet nacionalnih kazališta u Hrvatskoj

professional thesis

• Title (english): Theatre Communication on social media on the example of the five national theatres in Croatia
• Author: Julia Vazniak
• Mentor: Domagoj Bebić (mentor)
• Committee member: Goroslav Keller (predsjednik povjerenstva)
• Committee member: Snježana Banović (član povjerenstva)
• Committee member: Domagoj Bebić (član povjerenstva)
• Granter: University of Zagreb; The Faculty of Political Science; Zagreb
• Defense date and country: 2023, Croatia
• Scientific / art field, discipline and subdiscipline: SOCIAL SCIENCES; Political Science

Abstract

Aktualnost društvenih mreža utjecala je, između ostalog, i na područje kulturnoga sektora, a od stručnjakinja i stručnjaka odnosa s javnošću u kulturi zahtijeva se poznavanje i korištenje digitalnih trendova. Zbog manjka istraživanja strateškoga komuniciranja hrvatskih kulturnih ustanova, ne dolazi do razmjene informacija, što ne doprinosi dobroj praksi, a u konačnici negativno utječe na zanimanje građanki i građana za kulturu. Metodom analize sadržaja analizirani su službeni Facebook i Instagram računi pet hrvatskih nacionalnih kazališta u kazališnoj sezoni 2021./2022., a namjera ovoga rada jest ispitati potiče li se dvosmjerna komunikacija na društvenim mrežama navedenih kazališnih kuća. Analizom je utvrđeno nedovoljno razumijevanje specifikuma društvenih mreža, nedostatak prilagodbe sadržaja te manjak neformalne komunikacije i izravnoga poticaja na dvosmjernu komunikaciju. Međutim, u komunikaciji nacionalnih kazališta uočeni su i određeni pozitivni pomaci u vođenju društvenih mreža, što ukazuje na njihovo razumijevanje važnosti učinkovite komunikacije s publikom putem novih medija.

Abstract (english)

The topicality of social networks has influenced, among other things, the cultural sector, and public relations specialists in culture are required to know and use digital trends. Due to the lack of research on strategic communication in Croatian cultural institutions, there is no exchange of information between organizations, which does not contribute to good practices and ultimately negatively impacts citizens' interest in culture. Using the content analysis method, the official Facebook and Instagram accounts of five Croatian national theatres were analyzed in the 2021/2022 theatre season, and the purpose of this paper is to examine whether the social networks of the aforementioned theatre companies encourage two-way communication. The analysis revealed an insufficient understanding of the specific characteristics of social networks, a shortage of adaptive content and a lack of informal communication and direct encouragement of two-way communication. However, certain positive developments in the management of social networks have also been observed in the communication of national theatres, which indicates their understanding of the importance of effective communication with the audience through new media.

• Keywords: društvene mreže; hrvatska nacionalna kazališta; dvosmjerna komunikacija; Facebook; Instagram
• Keywords (english): social networks; Croatian national theatres; two-way communication; Facebook; Instagram
• Language: croatian
• URN:NBN: urn:nbn:hr:114:767579
• Study programme: Title: Public Relations; Study programme type: university; Study level: postgraduate specialist; Academic / professional title: sveučilišni/a specijalist/ specijalistica iz odnosa s javnošću (sveučilišni/a specijalist/ specijalistica iz odnosa s javnošću)
• Type of resource: Text
• File origin: Born digital
• Access conditions: Open access
• Created on: 2023-07-25 07:01:02