Pozicioniranje odjela odnosa s javnošću u hrvatskom korporativnom sektoru - strateška ili operativna funkcija?

master's thesis

• Title (english): The positioning of public relations departments in the Croatian corporate sector - strategic or operational function?
• Author: Nina Miholić
• Mentor: Božo Skoko (mentor)
• Committee member: Hrvoje Jakopović
• Committee member: Igor Kanižaj
• Committee member: Božo Skoko
• Granter: University of Zagreb; The Faculty of Political Science; (Department of Journalism and Media Production); Zagreb
• Defense date and country: 2016-02-08, Croatia
• Scientific / art field, discipline and subdiscipline: SOCIAL SCIENCES; Information and Communication Sciences; Journalism

Abstract

Korporacije predstavljaju veoma važno područje primjene odnosa s javnošću. One svakodnevno komuniciraju na brojne i složene načine, a upravo odnosi s javnošću imaju zadatak neprestano održavati dobre odnose i međusobno razumijevanje između organizacije i njezinih javnosti. Ciljevi odnosa s javnošću tako su sveobuhvatni, a za njihovu pravilnu provedbu kroz određeno vrijeme potrebna je strategija. Položaj i hijerarhijsko pozicioniranje odjela Odnosa s javnošću nije samo pitanje „gdje tko sjedi“ već sa sobom nosi niz drugih odgovornosti i prava. Funkcija odnosa s javnošću morala bi biti smještena unutar organizacijske strukture kako bi imala osiguran pristup ključnim donositeljima odluka u organizaciji te kako bi mogla davati doprinos u procesu strateškog upravljanja organizacijom. Ovaj diplomski rad daje dobar teorijski okvir za razumijevanje razvoja hrvatskog tržišta odnosa s javnošću, kao i dobar uvid u stanje struke, te problematike koju je važno uzeti u obzir kada je riječ o pozicioniranju odjela Odnosa s javnošću u hrvatskim korporacijama. Zaključak je kako strateška uloga odnosa s javnošću unutar hrvatskog korporativnog sektora još uvijek nije u potpunosti zaživjela, a funkcija tih odjela još uvijek je u najvećem broju kompanija isključivo operativna. Poslovno vodstvo još nedovoljno uviđa da su odnosi s javnošću bitni za uspjeh organizacije, djelatnici za odnose s javnošću još uvijek se ne pridružuju rukovodećoj skupini, te ih se nedovoljno konzultira prije donošenja važnih odluka. Odjeli odnosa s javnošću u hrvatskim korporacijama još uvijek nemaju stratešku funkciju, a u većini organizacija nisu ni dio upravljačke strukture.

• Keywords: korporativne komunikacije; odnosi s javnošću; strategija; hijerarhijska pozicija; hrvatski korporativni sektor
• Language: croatian
• URN:NBN: urn:nbn:hr:114:070982
• Study programme: Title: Journalism; Study programme type: university; Study level: graduate; Academic / professional title: magistar/magistra novinarstva (magistar/magistra novinarstva)
• Type of resource: Text
• File origin: Born digital
• Access conditions: Closed access
• Created on: 2016-04-21 13:32:43